Pedagogisch beleid

Een kinderopvang moet verantwoorde opvang bieden door te voldoen aan vier pedagogische doelen. Het bieden van emotionele veiligheid is daarbij cruciaal. Medewerkers moeten respect tonen voor de zelfstandigheid van kinderen en tegelijkertijd structuur en grenzen bieden. Daarnaast moeten medewerkers kinderen stimuleren om hun persoonlijke en sociale vaardigheden te ontwikkelen, bijvoorbeeld door spelenderwijs vaardigheden te oefenen en te communiceren met anderen. Ten slotte moet de kinderopvang bijdragen aan de overdracht van algemeen aanvaarde waarden en normen, zoals respectvol omgaan met anderen. In ons pedagogisch beleid leest u hoe wij te werk gaan en ervoor zorgen dat wij deze pedagogische doelen nastreven en implementeren. Ons pedagogisch beleid is voor alle ouders te lezen op onze locatie. 

Veiligheid- en gezondheidsplan

Om ervoor te zorgen dat ouders met een gerust hart hun kinderen naar de kinderopvang kunnen brengen, moeten er wettelijke eisen worden nageleefd met betrekking tot veiligheid. Dit omvat bijvoorbeeld maatregelen om de fysieke veiligheid van kinderen te waarborgen, zoals het voorkomen van ongevallen en het hebben van een noodplan voor noodsituaties. Ook moeten er richtlijnen zijn voor hygiëne en gezondheid, bijvoorbeeld met betrekking tot voedselbereiding en medicatiebeheer. In ons veiligheid- en gezondheidsplan leest u hoe wij hiermee omgaan. Ons veiligheid- en gezondheidsplan is voor alle ouders te lezen op onze locatie. 

Interne klachtenregeling

Als Het Speelwolkje doen wij er natuurlijk alles aan om dagelijks de beste kwaliteit kinderopvang te bieden. Toch kan er een keer iets misgaan. Wij vinden het belangrijk dat u bij ons terecht kunt met uw klacht, als u ontevreden bent. Daarom hebben wij deze interne klachtenregeling opgesteld.

In de klachtenregeling beschrijven we onze werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. De regeling voldoet aan de eisen uit de Wet kinderopvang, artikelen 1.57b en 1.57c. Wij zijn verder ook aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang. In onze interne klachtenregeling vindt u hierover meer informatie. Onze interne klachtenregeling is te lezen op onze locatie.